Physique, digital, national, local : comment prospérer dans l’omnicanal

Le « nouveau normal » a renforcé le potentiel de l’omnicanal. Pourtant, les entreprises B2C ont du mal à développer des campagnes cohérentes de marketing digital et traditionnel pour délivrer à leurs clients une expérience fluide, quel que soit leur niveau d’engagement.

L’avenir ne sera pas 100% digital. Il sera omnicanal, avec des marques proposant des mélanges d’expériences en ligne et en magasin. Bien sûr, c’est plus facile à dire qu’à faire. C’est pourquoi nous avons demandé au cabinet américain reconnu Forrester Consulting de mener une enquête.

Cette étude exclusive (en anglais) - Créer une différenciation concurrentielle en intégrant vos expériences digitales et physiques – porte un regard exhaustif sur le paysage marketing post-pandémie. Elle analyse les raisons pour lesquelles les interactions numériques et physiques combinées sont plus importantes que jamais, elle identifie les lacunes des stratégies marketing actuelles et révèle trois éléments clés pour améliorer instantanément votre stratégie omnicanale afin de favoriser la différenciation, la satisfaction et, finalement, la croissance de votre entreprise. Et comme le meilleur vient toujours à la fin, DAC vous offre cette étude, gratuitement ! Ainsi que le webinaire (en anglais) sur les meilleures stratégies omnicanales avec Jay Baer, le grand gourou américain du marketing digital.